Trải nghiệm hành trình bay Thương gia hơn cả mong đợi với Bamboo Airways, bắt đầu ngay từ khâu làm thủ tục tại sân bay, với những đặc quyền dịch vụ cao cấp liên tục được bổ sung, bao gồm: 

• Chính sách hành lý ký gửi và hành lý xách tay thuận lợi, được gắn thẻ hành lý ưu tiên 
• Ưu tiên làm thủ tục tại Quầy hạng Business
• Lối đi ưu tiên tại khu vực Cửa ra máy bay 
• Ưu tiên chọn chỗ ngồi 
• Miễn phí sử dụng phòng chờ Thương gia – First Lounge by Bamboo Airways 
• Lối đi ưu tiên tại khu vực soi chiếu an ninh (áp dụng chuyến bay quốc nội) 
• Xe riêng ra máy bay (đối với chuyến bay đi) và từ máy bay vào (đối với chuyến bay đến), (áp dụng chuyến bay quốc nội) 
• Ưu tiên nhận hành lý ký gửi tại sân bay đến 
• Ưu tiên làm thủ tục tại quầy nối chuyến 

Hiện nay, Bamboo Airways đang khai thác nhiều Phòng chờ hạng Thương gia - First Lounge by Bamboo Airways và không ngừng mở rộng trong thời gian tới.  

Đây chính là"Điểm chạm" dịch vụ ấn tượng trước giờ bay. Bạn dễ dàng tận hưởng những khoảnh khắc thư giãn, thưởng thức tinh hoa ẩm thực truyền thống đậm chất Việt Nam, hay làm việc, vệ sinh cá nhân… trong không gian tinh tế, thanh lịch tại loạt Phòng chờ Thương gia do Bamboo Airways vận hành. 

Chuỗi địa điểm này đưa Bamboo Airways trở thành hãng bay tư nhân đầu tiên tại Việt Nam vận hành hệ thống Phòng chờ thương gia chuyên biệt, với những tiện ích vượt trội như: 

• Tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng, đồng nhất với tiêu chuẩn trên chuyến bay với đội ngũ tiếp viên tận tình, mến khách
• Không gian được thiết kế sang trọng, mang đậm đặc trưng của từng vùng miền, cùng lúc đan xen nhận diện thương hiệu Bamboo Airways nổi bật
• Đa dạng phân khu chức năng: Khu vực nghỉ ngơi, quầy buffet, phòng hút thuốc…, để đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng của hành khách khi chờ bay
• Thực đơn phong phú, được chế biến với chất lượng tương đương các nhà hàng cao cấp với nhiều món ăn nóng là đặc sản của các điểm đến 
• Bàn làm việc có máy tính kết nối mạng
• Ổ cắm điện theo khu vực ghế ngồi 
• Internet
• Tivi giải trí
• Ghế massage thư giãn 

Không gian khoang khách hạng Thương gia trên các chuyến bay Bamboo Airways sẽ luôn làm khách hàng cảm thấy thoải mái với những chi tiết tinh tế, cụ thể như: 

• Lối đi: Tất cả máy bay đều trang bị thảm lối đi với thiết kế 2 lối đi rộng rãi, cho phép hành khách kéo vali đến chân ghế ngồi 
• Ánh sáng trên khoang khách: Đầy đủ đèn đọc sách, đèn thoát hiểm, đèn khoang khách với đủ các chế độ ánh sáng phù hợp với nhu cầu hoạt động hay nghỉ ngơi của hành khách, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn an toàn bay 
• Điều hoà: Có thể tuỳ chỉnh nhiệt độ linh hoạt phù hợp với hành khách 
• Mùi hương: Trong suốt hành trình bay, khoang khách có mùi hương nhẹ dễ chịu được dẫn bằng hệ thống thông khí sạch hiện đại

Không gian của buồng vệ sinh trên các chuyến bay Bamboo Airways cũng được được chăm chút rất tỉ mỉ, đảm bảo cho hành trành một hành trình thoải mái nhất: 

• Buồng vệ sinh: Được bài trí thẩm mỹ và vệ sinh, có vòi nước có thể điều chỉnh nhiệt độ nước nóng/lạnh
• Vật tư vật phẩm trong buồng vệ sinh: Đầy đủ giấy vệ sinh, giấy lau tay, giấy lau mặt, băng vệ sinh, tinh dầu thơm, xà phòng rửa tay…

Với thiết kế và tính năng hiện đại, cùng cách cách sắp xếp hàng ghế thông minh, độ riêng tư cao, chỗ để chân và độ ngả ghế thoải mái, cùng chất liệu ghế chất lượng…, hứa hẹn mang đến cho hành khách bay Thương gia những trải nghiệm bay thư thái, dễ chịu nhất.

Với mong muốn đem đến những trải nghiệm thư thái, những giờ phút nghỉ ngơi dễ chịu và đảm bảo sức khỏe cho hành khách bay Thương gia, Bamboo Airways đặc biệt chú trọng về chất lượng suất ăn trên máy bay.  

• Thực đơn hạng Thương gia của Bamboo Airways được cung cấp đa dạng, mang đến nhiều lựa chọn cho hành khách, từ món khai vị, súp, đồ ăn tráng miệng, món Á, Âu riêng biệt, hoa quả theo mùa, café hữu cơ có chất lượng vượt trội… đảm bảo trải nghiệm ẩm thực cho hành khách, số lượng bữa ăn được điều chỉnh phù hợp với thời gian bay
• Danh sách món ăn được chọn lọc từ danh sách hàng trăm món ăn, theo từng mùa trong năm và phù hợp phong vị của từng quốc gia, có cân nhắc dinh dưỡng dưới sự tư vấn của chuyên gia trong lĩnh vực và điều chỉnh theo khẩu vị của thực khách
• Các suất ăn được chế biến tươi, không sử dụng suất ăn đông lạnh
• Thực đơn nâng cấp được thiết kế và chế biến bởi các đầu bếp danh tiếng, giàu kinh nghiệm về ẩm thực tại các điểm đến trên mỗi hành trình bay

Bamboo Airways cung cấp suất ăn đặc biệt trên các chuyến bay quốc tế theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), đáp ứng đa dạng nhu cầu của hành khách mong muốn dùng bữa theo tôn giáo, tình trạng sức khỏe và sở thích cá nhân, đảm bảo trải nghiệm ẩm thực tối ưu và như ý cho mọi hành khách.  

Thực đơn đồ uống của Bamboo Airways cũng đặc biệt phong phú với các loại trà, cà phê, sữa, nước hoa quả, nước ngọt… cung cấp đầy đủ vitamin và vi chất, cùng nước đóng chai chào mừng trên tất cả các chuyến bay.