Trước tình hình thời tiết diễn biến phức tạp hiện nay Bamboo Airways triển khai chính sách hỗ trợ dành cho hành khách bị ảnh hưởng bởi thời tiết mưa lũ miền Trung. Chính sách được áp dụng nhằm mang đến sự linh hoạt và tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong giai đoạn di chuyển bị ảnh hưởng.

1. Nội dung chính sách hỗ trợ 

- Bamboo Airways hỗ trợ miễn phí đổi ngày bay và đổi hành trình cho hành khách có điểm đi hoặc điểm đến Quy Nhơn trong giai đoạn 19/11 – 25/11/2025 (*), đổi sang các chuyến bay khởi hành mới trong giai đoạn 21/11 – 30/11/2025.  
- Miễn điều kiện hạn chế và miễn phí thay đổi, chỉ thu phần chênh lệch giá và thuế phát sinh (nếu có). 
- Trường hợp vé có các chặng bay tiếp theo hoặc ngày quay về là chặng bay nội địa: hỗ trợ đổi sang các chuyến bay đến 10/12/2025, theo chính sách hỗ trợ tương tự. 

Điều kiện áp dụng 

Chính sách được triển khai tùy theo tình trạng chỗ trống trên các chuyến bay trong giai đoạn hỗ trợ. 

(*): Dành cho các vé có chặng khởi hành từ/đến Quy Nhơn no-show từ 19/11/2025 đến 21/11/2025: miễn điều kiện hạn chế, miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá, thuế phát sinh. Trường hợp vé có ngày khởi hành từ 19/11/2025 – 21/11/2025 đã thực hiện đổi vé thu phí/hoàn vé sẽ không áp dụng chính sách hỗ trợ miễn phí đổi vé. 

2. Thời gian hỗ trợ 

Từ nay đến hết ngày 30/11/2025.

3. Liên hệ hỗ trợ 

Hành khách có nhu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ: 

• Tổng đài: 19001166 
• Email: 19001166@bambooairways.com 
• Hoặc liên hệ trực tiếp tại các phòng vé chính thức của Bamboo Airways. 

Bamboo Airways sẽ tiếp tục theo dõi tình hình thời tiết phức tạp tại miền Trung và chủ động triển khai các biện pháp hỗ trợ kịp thời, mong mọi hành khách luôn an toàn và có hành trình thuận tiện nhất. 

Trân trọng thông báo.