Boarding Pass là gì? Định nghĩa và hướng dẫn cách sử dụng

Hiểu đơn giản, Boarding Pass (hay còn được gọi là thẻ lên máy bay) là loại giấy tờ mà hãng hàng không Bamboo Airways sẽ chủ động gửi cho mọi hành khách qua email sau khi hoàn thiện thủ tục trực tuyến, in thẻ giấy khi hoàn thành thủ tục tại quầy thủ tục hoặc quầy làm thủ tục tự động.

Boarding Pass bao gồm thông tin liên quan đến hành khách và chuyến bay. Chẳng hạn như họ tên hành khách, điểm khởi hành, điểm đến, ngày giờ bay, cửa ra tàu bay… Đồng thời, thẻ lên máy bay còn giúp chứng minh hành khách đó đã mua vé thành công và hoàn thành tất cả thủ tục theo đúng quy định của hãng bay và được quyền lên máy bay.

Dưới đây là quy trình làm thủ tục bay của hãng Bamboo Airways: 

Khi thanh toán thành công và nhận được mã đặt chỗ, quý khách có thể tiến hành check-in trực tuyến, trước giờ khởi hành tối thiểu 01 giờ để tiết kiệm thời gian. Cách làm như sau:   

• Bước 1: Truy cập trang chủ Bamboo Airways tại https://www.bambooairways.com/.

• Bước 2: Ở mục Check-in trực tuyến, quý khách nhập thông tin mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử trong email Bamboo Airways gửi. Sau đó điền thêm họ, tên và tên đệm.  

• Bước 3: Tại Dữ liệu đặt chỗ, nhấp chọn Tên hành khách và chuyến bay cần làm thủ tục rồi nhấn Tiếp tục. 

• Bước 4: Màn hình tự động xuất hiện pop-up hiển thị quy định ICI về Hành khách và Hàng hóa. Quý khách đọc kỹ thông tin, xác nhận Đồng ý và nhấn Tiếp tục. 

• Bước 5: Ở trang Tiện ích, quý khách có thể chọn thêm dịch vụ bay (nếu cần). Nếu không, hãy nhấn Tiếp tục. 

• Bước 6: Màn hình hiển thị thông báo check-in thành công. Lúc này, quý khách tùy chọn in vé máy bay và gửi thông tin đến Email. 

• Bước 7: Quý khách kiểm tra lại thông tin hành khách ở email và lưu trữ lại mã. 

• Bước 8: Đến sân bay, quý khách xuất trình mã vé máy bay cùng giấy tờ tùy thân cho nhân viên an ninh. Trong trường hợp có hành lý cần ký gửi, hành khách cần đến quầy thủ tục Bamboo Airways và hoàn thiện giấy tờ xác nhận gửi hành lý trước. 

Lưu ý: 

• Bamboo Airways không áp dụng check-in online cho hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt, bị từ chối chuyên chở (hoặc bị trục xuất), đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi, đang mang thai hoặc có hơn 09 hành khách cùng một mã đặt chỗ. 

• Hành khách cần có mặt tại cửa khởi hành 30 phút (chậm nhất là 15 phút) trước giờ khởi hành được in trên vé. Vì vậy, bạn cần tính toán thời gian đến sân bay và hoàn thành thủ tục, ký gửi hành lý, kiểm tra an ninh… cẩn thận, tránh muộn giờ bay. 

Quý khách cũng có thể đến trực tiếp quầy thủ tục của hãng tại sân bay để hoàn thiện thủ tục bay. Cụ thể: 

• Bước 1: Quý khách đi đến quầy làm thủ tục của Bamboo Airways và xuất trình mã đặt chỗ cùng giấy tờ tùy thân của mình (như CCCD, CMND, bằng lái xe…). 

• Bước 2: Nhân viên thủ tục kiểm tra thông tin và in thẻ lên máy bay. 

• Bước 3: Quý khách di chuyển đến cổng kiểm tra an ninh và đưa Boarding Pass cùng giấy tờ liên quan cho nhân viên an ninh. 

• Bước 4: Hành khách đợi tại cổng chờ lên máy bay được ghi trên thẻ lên máy bay. 

Lưu ý:

• Thời gian đóng quầy (so với giờ khởi hành dự kiến) cho các chuyến bay nội địa là 40 – 60 phút (Xem chi tiết). Quý khách cần sắp xếp hoàn thiện thủ tục lên máy bay trước khoảng thời gian này. 

Liên quan đến Boarding Pass, nhiều hành khách đi máy bay lần đầu còn một số câu hỏi rằng: 

Khi check-in thành công và nhận được thẻ lên máy bay, quý khách có thể in ra hoặc lưu trữ trên các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng, máy tính… để xuất trình cho nhân viên Bamboo Airways tại cổng ra tàu bay. 

Bamboo Airways gửi email thông tin Boarding Pass trực tuyến đến địa chỉ Email hành khách đã cùng cấp hoặc đưa thẻ giấy tại khu vực làm thủ tục hoặc in thẻ tại quầy làm thủ tục tự động.

Nếu thực hiện mua vé và hoàn thành thủ tục đúng quy trình của Bamboo Airways, quý khách có thể quay lại quầy làm thủ tục của hãng (trong trường hợp chưa qua cổng kiểm tra an ninh) hoặc đến cổng khởi hành (trong trường hợp đã qua cổng an ninh) để in lại thẻ lên máy bay.

In Boarding Pass của Bamboo Airways hoàn toàn không mất phí khi quý khách thực hiện tuần tự và đầy đủ các bước mua vé và hoàn thiện thủ tục. 

Qua thông tin hữu ích về Boarding Pass trong bài viết, mong rằng bạn không còn bỡ ngỡ về thẻ lên máy bay và quy trình làm thủ tục. Chúc bạn có một chuyến bay suôn sẻ, đáng nhớ cùng Bamboo Airways!