Phương thức thanh toán

Với mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất dành cho Quý khách, Bamboo Airways không ngừng mở rộng và đa dạng hóa các hình thức thanh toán. Quý khách có thể lựa chọn các phương thức thanh toán ngay hoặc thanh toán sau một cách dễ dàng với các lựa chọn dưới đây:

TRƯỜNG HỢP ĐẶT VÉ TẠI VIỆT NAM, THANH TOÁN BẰNG ĐỒNG VND

Các hình thức thanh toán ngay

Quý khách có thể chọn thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ quốc tế bao gồm thẻ Visa, Master, JCB. Thông tin thẻ thanh toán của Quý khách được mã hoá và bảo mật hoàn toàn theo tiêu chuẩn PCIDSS. 

Lưu ý: Để bảo vệ Quyền lợi cho Quý khách, Bamboo Airways có thể yêu cầu xác thực thẻ thanh toán đã sử dụng để mua vé ngẫu nhiên. Trong trường hợp giao dịch của Quý khách cần được xác thực, vui lòng thực hiện xác thực theo hướng dẫn. 

Việc xác thực thẻ có thể tiến hành qua email, tại các phòng vé chính hãng của Bamboo Airways hoặc tại quầy làm thủ tục được Bamboo Airways chỉ định tại 1 số sân bay. Những thông tin chủ thẻ cần cung cấp khi xác thực thẻ bao gồm: 

1. Thẻ thanh toán quốc tế đã được sử dụng để mua vé trên website/ ứng dụng di động của Bamboo Airways; 

2. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của chủ thẻ thanh toán; 

3. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của khách bay (trường hợp mua hộ); 

4. Giấy ủy quyền xác thực thẻ; 

5. Vé điện tử; 

6. Chứng từ chứng minh giao dịch thanh toán thành công từ ngân hàng phát hành thẻ (trong một số trường hợp đặc biệt); 

Mọi thắc mắc về xác thực thẻ (nếu có), xin vui lòng liên hệ bộ phận Helpdesk online: Email: helpdeskonline@bambooairways.com  

Khi lựa chọn hình thức thanh toán Thẻ nội địa, Quý khách có thể sử dụng thẻ nội địa (còn được gọi là Thẻ ATM hoặc Thẻ Napas) được cấp bởi một trọng hơn 40 ngân hàng Việt Nam (Sacombank, Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, BIDV, Agribank, MB, ACB, VPBank, TPBank, VIB, …) để hoàn tất đặt chỗ. Thẻ của quý khách cần được đăng ký thanh toán trực tuyến với ngân hàng để thực hiện thanh toán.

Quét mã QR là hình thức thanh toán nhanh chóng và tiện lợi. Khi lựa chọn thanh toán bằng VietQR, Quý khách có thể sử dụng ứng dụng của gần 40 ngân hàng Việt Nam và 5 ứng dụng ví điện tử để quét mã QR và hoàn tất giao dịch.

Sử dụng ứng dụng Ví điện tử MoMo để quét mã thanh toán cũng cực kỳ đơn giản và thuận tiện, giúp Quý khách nhanh chóng hoàn tất giao dịch.

Hạn mức giao dịch của tài khoản MoMo tùy thuộc vào tình trạng tài khoản đã được xác thực bằng thẻ/tài khoản ngân hàng hay chưa. Cụ thể: 

- Tài khoản MoMo có xác thực bằng thẻ/tài khoản ngân hàng 

  • Số dư trong MoMo tối đa: 100.000.000đ 
  • Số tiền nạp vào MoMo tối đa 50.000.000đ/ngày 
  • Thanh toán trên MoMo tối đa 30.000.000đ/ngày 
  • Không giới hạn số lượt giao dịch có thể thực hiện 

- Tài khoản MoMo chưa xác thực bằng thẻ/tài khoản ngân hàng: Tài khoản này không thể sử dụng nguồn tiền MoMo trong ví. 

Tài khoản MoMo có liên kết với thẻ tín dụng VISA, Mastercard, JCB 

  • Hạn mức thanh toán bằng thẻ: tối đa 5.000.000đ/ngày 
  • Không giới hạn số lượt giao dịch có thể thực hiện 

Trải nghiệm bay Bamboo Airways thêm tuyệt vời với lựa chọn thanh toán qua Ví điện tử MoMo. 

Sử dụng voucher để thanh toán dễ dàng và tiện lợi giúp Quý khách nhanh chóng hoàn tất giao dịch.

Nếu số tiền cần thanh toán lớn hơn số dư của voucher, có thể dùng tối đa 3 voucher để thanh toán. Nếu 3 voucher vẫn không đủ để thanh toán, Quý khách có thể dùng 2 voucher kết hợp thẻ tín dụng.

Các hình thức thanh toán sau 

Khi lựa chọn thanh toán sau, hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác nhận đặt chỗ thành công, thông tin Mã đặt chỗ và thời gian Quý khách cần hoàn thành thanh toán (theo giờ địa phương). Email xác nhận thông tin đặt chỗ được gửi ngay sau đó tới địa chỉ thư điện tử Quý khách đã đăng ký (thời gian cần hoàn tất thanh toán đề cập trong email hiển thị theo giờ quốc tế GMT). Đặt chỗ của Quý khách sẽ tự động hủy nếu việc thanh toán không được hoàn tất sau thời hạn được đề cập. 

Quý khách có thể hoàn thành việc thanh toán cho một đặt chỗ trả sau qua các kênh sau:  

- Chọn mục Đặt chỗ của tôi trên Website/ Ứng dụng di động của Bamboo Airways, nhập Mã đặt chỗ và Họ của khách bay để kiểm tra chi tiết đặt chỗ và thực hiện thanh toán bằng các phương thức thanh toán trực tuyến hiện có (thẻ quốc tế, thẻ nội địa, mã QR, ví MoMo,...) 

- Ứng dụng ngân hàng, internet banking 

- Máy ATM của ngân hàng Vietcombank, BIDV  

- Các quầy giao dịch của ngân hàng Vietcombank, SCB, Techcombank 

- Ứng dụng điện tử ViettelPay 

- Các cửa hàng tiện lợi qua Payoo (WinMart, Circle K, thế giới di dộng,…) 

TRƯỜNG HỢP ĐẶT VÉ TẠI TRUNG QUỐC, THANH TOÁN BẰNG ĐỒNG CNY

Các hình thức thanh toán ngay

Quý khách có thể chọn thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ quốc tế bao gồm thẻ Visa, Master, JCB, Unionpay. Thông tin thẻ thanh toán của Quý khách được mã hoá và bảo mật hoàn toàn theo tiêu chuẩn PCIDSS. 

Lưu ý: Để bảo vệ Quyền lợi cho Quý khách, Bamboo Airways có thể yêu cầu xác thực thẻ thanh toán đã sử dụng để mua vé ngẫu nhiên. Trong trường hợp giao dịch của Quý khách cần được xác thực, vui lòng thực hiện xác thực theo hướng dẫn. 

Việc xác thực thẻ có thể tiến hành qua email, tại các phòng vé chính hãng của Bamboo Airways hoặc tại quầy làm thủ tục được Bamboo Airways chỉ định tại 1 số sân bay. Những thông tin chủ thẻ cần cung cấp khi xác thực thẻ bao gồm: 

1. Thẻ thanh toán quốc tế đã được sử dụng để mua vé trên website/ ứng dụng di động của Bamboo Airways; 

2. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của chủ thẻ thanh toán; 

3. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của khách bay (trường hợp mua hộ); 

4. Giấy ủy quyền xác thực thẻ; 

5. Vé điện tử; 

6. Chứng từ chứng minh giao dịch thanh toán thành công từ ngân hàng phát hành thẻ (trong một số trường hợp đặc biệt); 

Mọi thắc mắc về xác thực thẻ (nếu có), xin vui lòng liên hệ bộ phận Helpdesk online: Email: helpdeskonline@bambooairways.com 

Với lựa chọn này, Quý khách có thể sử dụng ứng dụng Ứng dụng Ví Alipay để quét mã thanh toán và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch. 

Các hình thức thanh toán sau

Khi lựa chọn thanh toán sau, hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác nhận đặt chỗ thành công, thông tin Mã đặt chỗ và thời gian Quý khách cần hoàn thành thanh toán (theo giờ địa phương). Email xác nhận thông tin đặt chỗ được gửi ngay sau đó tới địa chỉ thư điện tử Quý khách đã đăng ký (thời gian cần hoàn tất thanh toán đề cập trong email hiển thị theo giờ quốc tế GMT). Đặt chỗ của Quý khách sẽ tự động hủy nếu việc thanh toán không được hoàn tất sau thời hạn được đề cập. 

Quý khách có thể hoàn thành việc thanh toán cho một đặt chỗ trả sau qua hình thức sau: 

- Chọn mục Đặt chỗ của tôi trên Website/ Ứng dụng di động của Bamboo Airways, nhập Mã đặt chỗ và Họ của khách bay để kiểm tra chi tiết đặt chỗ và thực hiện thanh toán bằng các phương thức thanh toán trực tuyến hiện có (thẻ quốc tế,…..) 

TRƯỜNG HỢP ĐẶT VÉ TẠI SINGAPORE, THANH TOÁN BẰNG ĐỒNG SGD

Các hình thức thanh toán ngay

Quý khách có thể chọn thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ quốc tế bao gồm thẻ Visa, Master, JCB. Thông tin thẻ thanh toán của Quý khách được mã hoá và bảo mật hoàn toàn theo tiêu chuẩn PCIDSS. 

Lưu ý: Để bảo vệ Quyền lợi cho Quý khách, Bamboo Airways có thể yêu cầu xác thực thẻ thanh toán đã sử dụng để mua vé ngẫu nhiên. Trong trường hợp giao dịch của Quý khách cần được xác thực, vui lòng thực hiện xác thực theo hướng dẫn. 

Việc xác thực thẻ có thể tiến hành qua email, tại các phòng vé chính hãng của Bamboo Airways hoặc tại quầy làm thủ tục được Bamboo Airways chỉ định tại 1 số sân bay. Những thông tin chủ thẻ cần cung cấp khi xác thực thẻ bao gồm: 

1. Thẻ thanh toán quốc tế đã được sử dụng để mua vé trên website/ ứng dụng di động của Bamboo Airways; 

2. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của chủ thẻ thanh toán; 

3. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của khách bay (trường hợp mua hộ); 

4. Giấy ủy quyền xác thực thẻ; 

5. Vé điện tử; 

6. Chứng từ chứng minh giao dịch thanh toán thành công từ ngân hàng phát hành thẻ (trong một số trường hợp đặc biệt); 

Mọi thắc mắc về xác thực thẻ (nếu có), xin vui lòng liên hệ bộ phận Helpdesk online: Email: helpdeskonline@bambooairways.com 

Với lựa chọn này, Quý khách có thể sử dụng ứng dụng Ứng dụng Ví Alipay để quét mã thanh toán và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất giao dịch. 

Các hình thức thanh toán ngay

Khi lựa chọn thanh toán sau, hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác nhận đặt chỗ thành công, thông tin Mã đặt chỗ và thời gian Quý khách cần hoàn thành thanh toán (theo giờ địa phương). Email xác nhận thông tin đặt chỗ được gửi ngay sau đó tới địa chỉ thư điện tử Quý khách đã đăng ký (thời gian cần hoàn tất thanh toán đề cập trong email hiển thị theo giờ quốc tế GMT). Đặt chỗ của Quý khách sẽ tự động hủy nếu việc thanh toán không được hoàn tất sau thời hạn được đề cập. 

Quý khách có thể hoàn thành việc thanh toán cho một đặt chỗ trả sau qua hình thức sau: 

- Chọn mục “Đặt chỗ của tôi” trên Website/ Ứng dụng di động của Bamboo Airways, nhập Mã đặt chỗ và Họ của khách bay để kiểm tra chi tiết đặt chỗ và thực hiện thanh toán bằng các phương thức thanh toán trực tuyến hiện có (thẻ quốc tế,…..) 

TRƯỜNG HỢP ĐẶT VÉ TẠI CÁC THỊ TRƯỜNG NGOÀI VIỆT NAM/ TRUNG QUỐC/ SINGAPORE, THANH TOÁN BẰNG ĐỒNG NGOẠI TỆ

Các hình thức thanh toán ngay

Quý khách có thể chọn thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng/ ghi nợ quốc tế bao gồm thẻ Visa, Master, JCB. Thông tin thẻ thanh toán của Quý khách được mã hoá và bảo mật hoàn toàn theo tiêu chuẩn PCIDSS. 

Lưu ý: Để bảo vệ Quyền lợi cho Quý khách, Bamboo Airways có thể yêu cầu xác thực thẻ thanh toán đã sử dụng để mua vé ngẫu nhiên. Trong trường hợp giao dịch của Quý khách cần được xác thực, vui lòng thực hiện xác thực theo hướng dẫn. 

Việc xác thực thẻ có thể tiến hành qua email, tại các phòng vé chính hãng của Bamboo Airways hoặc tại quầy làm thủ tục được Bamboo Airways chỉ định tại 1 số sân bay. Những thông tin chủ thẻ cần cung cấp khi xác thực thẻ bao gồm: 

1. Thẻ thanh toán quốc tế đã được sử dụng để mua vé trên website/ ứng dụng di động của Bamboo Airways; 

2. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của chủ thẻ thanh toán; 

3. Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu của khách bay (trường hợp mua hộ); 

4. Giấy ủy quyền xác thực thẻ; 

5. Vé điện tử; 

6. Chứng từ chứng minh giao dịch thanh toán thành công từ ngân hàng phát hành thẻ (trong một số trường hợp đặc biệt); 

Mọi thắc mắc về xác thực thẻ (nếu có), xin vui lòng liên hệ bộ phận Helpdesk online: Email: helpdeskonline@bambooairways.com 

Các hình thức thanh toán sau

Khi lựa chọn thanh toán sau, hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác nhận đặt chỗ thành công, thông tin Mã đặt chỗ và thời gian Quý khách cần hoàn thành thanh toán (theo giờ địa phương). Email xác nhận thông tin đặt chỗ được gửi ngay sau đó tới địa chỉ thư điện tử Quý khách đã đăng ký (thời gian cần hoàn tất thanh toán đề cập trong email hiển thị theo giờ quốc tế GMT). Đặt chỗ của Quý khách sẽ tự động hủy nếu việc thanh toán không được hoàn tất sau thời hạn được đề cập. 

Quý khách có thể hoàn thành việc thanh toán cho một đặt chỗ trả sau qua hình thức sau: 

- Chọn mục “Đặt chỗ của tôi” trên Website/ Ứng dụng di động của Bamboo Airways, nhập Mã đặt chỗ và Họ của khách bay để kiểm tra chi tiết đặt chỗ và thực hiện thanh toán bằng các phương thức thanh toán trực tuyến hiện có (thẻ quốc tế,…..) 

Lưu ý chung:

Ngay khi việc thanh toán hoàn tất, Quý khách sẽ được điều hướng về màn hình xác nhận đặt chỗ của Bamboo Airways và nhận email xác nhận đặt chỗ cũng như Vé điện tử với mã đặt chỗ, số vé và thông tin hành trình.

Tham khảo: Hướng dẫn thanh toán trực tuyến

Bamboo Airways không ngừng nỗ lực để mở rộng các hình thức thanh toán cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm và đáp lại sự tin tưởng của Quý khách. 

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã chọn bay cùng Bamboo Airways!