늦게 오는, Go-show, 마지막 순간 티켓 - Bamboo Airways
1. 지각 승객
- 지각 승객: 체크인 카운터나 출발 게이트에 늦게 도착한 승객으로, 이륙 후 30분 이내까지 도착합니다. 위와 같은 경우의 표를 소지한 승객은 최대 48시간 이내에 다음 이륙지로 변경이 허용됩니다.
- 지각 지원 솔루션은 고객당 1회 적용 가능합니다.
- 2023년 10월 12일부터 해당 표의 출발일인 2023년 10월 12일까지 적용됩니다.
| 사례 | 요금 유형 | 지각 지원 솔루션 |
|---|---|---|
| 1 |
모든 요금 유형에 적용되며, 여정/편도 및 시간 변경이 허용되지 않는 일반 표에 해당합니다. 예: Economy Saver Max |
적용되지 않음 |
| 2 | 모든 요금 유형(단체 할인 요금 포함)에 적용되며, 출발 전 여정/편도 및 시간 변경이 허용되며(국내 노선의 경우 출발 3시간 이전까지), 예: Economy Saver |
- 성인 및 어린이에 적용되며, 700,000VND/인/섹션(부가세 포함) + 차액(있는 경우)을 부과합니다; - 만 2세 미만의 영유아는 무료입니다. |
| 3 | Economy Flex (요금 등급: Y, W, B, H) |
무료입니다(설날 기간 제외, 사례 2처럼 적용됩니다) (2024년 설날: 2024년 1월 20일부터 2024년 1월 27일까지) |
| 4 | 모든 요금 유형(단체 할인 요금 포함)에 적용되며, 출발 후 여정/편도 및 시간 변경이 허용됩니다(국내 노선의 경우 표의 3시간 이전 및 표의 이후). 예: Economy Smart, Economy Flex (다른 요금 등급 포함) | 일반 규정 참조 |
| 5 |
- Bamboo Club 환전 표 |
- 성인 및 어린이에 적용되며, 700,000 VND/인/섹션(부가세 포함)을 부과합니다; - 만 2세 미만의 영유아는 무료입니다. |
2. 고쇼 (Goshow)
- 고쇼 승객: 미래에 출발할 표를 가지고 있지만 공항에서 즉시 출발하려는 승객으로, 국내선은 3시간, 국제선은 5시간 내에 표를 변경하려고 합니다. 고쇼는 공항에서만 적용됩니다.
- 2023년 8월 28일부터 해당 표의 출발일인 2023년 8월 28일까지 적용됩니다.
| BAMBOO ECONOMY | BAMBOO PREMIUM | BAMBOO BUSINESS | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex | Premium Smart | Premium Flex | Business Smart | Business Flex |
| 허용되지 않음 | 허용됨 | 허용됨 | 무료 | 무료 | 무료 | 허용됨 | 무료 |
*참고:
- "허용되지 않음": 고쇼가 적용되지 않음
- "허용됨": 고쇼가 적용되며 요금 규정에 따라 재예약됨
- "무료": 고쇼는 무료이며, 요금 차이는 추가되지 않으며, 새로운 비행 및 이전 비행은 동일한 여정을 가져야 합니다.
3. 급판매 표
급판매 표는 출발 5시간에서 출발 30분 전까지 판매되며, 공항 표매점에서 적용됩니다.
마지막 순간 티켓 판매 시간:
- 국내선의 경우: 출발 1시간 전부터 30분 전까지.
- CM 시스템을 사용하는 공항에서 출발하는 국제선의 경우 (2024년 10월 2일 기준, CM 시스템 공항: 하노이/호찌민시/다낭): 출발 3시간 전부터 50분 전까지.
- 기타 공항에서 출발하는 국제선의 경우: 출발 5시간 전부터 50분 전까지.
적용 조건:
- 출발 공항의 티켓 사무소에서만 적용됩니다.
- 적용 가능한 예약 클래스:
- 위탁 수하물이 없는 마지막 순간 티켓 구매/변경 승객: H 클래스 적용. H 클래스가 매진된 경우 Y 클래스 적용.
- 위탁 수하물이 있는 마지막 순간 티켓 구매/변경 승객: Y 클래스 이상 적용.