Mỗi hành khách (ngoại trừ em bé dưới 2 tuổi) được phép mang theo tiêu chuẩn hành lý xách tay miễn cước trên chuyến bay của Bamboo Airways như sau: 

• Đối với hạng Economy:  01 kiện chính và/hoặc 01 túi xách/vật dụng nhỏ*, tổng trọng lượng tối đa 07kg, kích thước kiện chính không quá 115cm (56 x 36 x 23cm) 
• Đối với hạng Business:  02 kiện chính và/hoặc 01 túi xách/vật dụng nhỏ*, tổng trọng lượng tối đa 14kg, mỗi kiện chính có trọng lượng tối đa 07kg và kích thước không quá 115cm (56 x 36 x 23cm) 

*Túi/vật dụng cá nhân nhỏ (gồm MỘT trong những túi/ vật dụng sau) – không cần dán tag hành lý xách tay: 

• Một túi xách (nam/nữ) hoặc sách, tạp chí, máy ảnh, túi mua hàng tại sân bay... có kích thước không quá 30cm x 20cm x 10cm hoặc 
• Một chiếc chăn mỏng/một cái khăn choàng/một áo khoác; hoặc 
• Một chiếc ô/gậy đi bộ (ngoại trừ loại có đầu nhọn bọc kim loại ở đầu) hoặc 
• Một quyển sách hoặc một tờ báo/tạp chí; hoặc
• Một thiết bị trợ giúp dành cho hành khách khuyết tật (nạng hoặc gậy chống hoặc xe lăn gấp lại được và để vừa ngăn đựng hành lý) hoặc một thiết bị hỗ trợ y tế; hoặc 
• Một túi đựng máy tính xách tay có khích thước tối đa là 40cm x 30cm x 10cm

Hành lý xách tay miễn cước cho em bé bao gồm:

• Một túi đồ dùng cho trẻ sơ sinh (chứa thức ăn và tã lót để dùng trong chuyến bay) không quá 03 kg với kích thước không quá kích thước tối đa của kiện hành lý xách tay chính và
• Một xe đẩy/xe nôi trẻ em gấp lại được, có trọng lượng nhẹ và kích thước vừa với ngăn đựng hành lý trên khoang hành khách (không quá trọng lượng và/ hoặc kích thước tối đa của kiện hành lý xách tay chính)

Lưu ý:

• Tất cả hành lý xách tay chính của hành khách phải được cân và dán tag hành lý xách tay. Những hành lý xách tay chính không dán tag sẽ bị từ chối mang lên tàu bay (trừ hành khách làm thủ tục check-in online)
• Túi/vật dụng cá nhân nhỏ không cần dán tag hành lý xách tay
• Hành lý miễn cước bổ sung đối với các thành viên Bamboo Club có thẻ hạng First, hạng Diamond, hạng Gold chỉ áp dụng đối với hành lý ký gửi, không áp dụng đối với hành lý xách tay
• Bamboo Airways sẽ TIẾP TỤC KIỂM TRA HÀNH LÝ XÁCH TAY VÀ THU PHÍ TẠI CỬA KHỞI HÀNH nếu hành lý vượt quy định hoặc chưa qua kiểm tra, dán tem hành lý xách tay của hãng. Mức phí hành lý quá cân tại cửa khởi hành sẽ cao hơn tại quầy check-in
• Hành lý xách tay mang lên máy bay phải đặt vừa vào dưới chỗ ngồi trước mặt hành khách hoặc ngăn hành lý trong khoang hành khách. Các kiện hành lý mà chúng tôi xác định là có trọng lượng hoặc kích thước vượt quá quy định cho phép sẽ không được phép mang lên tàu bay. Hành khách phải quay lại quầy check-in trả phí để ký gửi hành lý.