Special baggage
特殊行李
在某些情况下，越竹航空公司允许乘客在满足特殊规定的情况下携带物品。乘客请参考以下信息，为即将到来的旅程做好准备。
越竹航空公司提供笨重的行李和自行车托运服务。
笨重的行李是指三个维度尺寸（长+宽+高）之和在159cm到203cm之间的行李。笨重的行李包括：高尔夫球具、滑雪器材、帆板、自行车等运动器材。
作为托运行李运输的自行车包括：各种普通自行车、运动自行车。电动车、装有电池的车、装有电池或危险品的车不适用。
服务预订
乘客需要托运笨重的行李或自行车时，请至少在航班起飞前 03 小时联系越竹航空公司售票处并预订服务。
包装
笨重的行李必须小心、整齐地包装，确保没有影响飞机和其他行李的尖角。
自行车必须整齐地装在箱子或容器里，无尖角，并保证满足下列条件：
- 自行车的车把部分沿自行车长度方向旋转
- 拆除并包装笨重的部件，例如：踏板、鞍座、灯、镜子、支架等。
- 轮胎必须在包装前放气
行李政策
- 对于国内航线：越竹航空公司允许每位乘客免费托运01件行李，即第一辆自行车，不会从免费托运行李额中扣除，条件是该件自行车行李的三个维度总尺寸最大为203cm，其中1个维度最大尺寸为150cm，总重量不超过23kg/501b。（适用于 Economy Saver 及以上的机票等级）。
对于总重量超过 23 kg/501b 且低于 32 kg/701b 的自行车行李，将收取 40,000 越南盾/kg（不含增值税）。
第 2 辆或更多自行车的行李（不超过 32kg/701b）将收取600,000越南盾/件（不含增值税）。
- 对于国际航线：可额外携带1辆三个维度总尺寸最大为203cm,其中1个维度最大尺寸为150cm、总重量不超过23kg/501b的自行车，从免费托运行李额中扣除。
*对于 Economy Saver Max 机票等级，自行车行李将按收费托运行李规定收费。
3三个维度总尺寸>203cm或/和1个维度尺寸>150cm或/和重量>32kg/501b 的笨重行李不得作为托运行李运输。这些行李将通过货运方式运输。
竹航提供乘客货舱顶部占用物品的运输服务。通常，易碎、易损坏、价值高的行李、乐器、画作、古董、货币印刷模等不适合运输在飞机货舱中，因此乘客可以购买相应级别的座位旁边的座位或座位。
办理登机
欲预订客舱占座行李服务以在客舱放置行李的乘客应至少在航班起飞时间前 24 小时联系越竹航空的售票处预订该服务。
重量
每个座位的行李重量不得超过 75 公斤，行李的三维尺寸不得超过每个座位的规定限制（40 厘米 x 50 厘米 x 160 厘米）。
行李打包
行李必须仔细包装，以确保没有尖锐的边角可能会损坏或撕裂座椅套，损坏飞机内饰以及可能对周围乘客造成危险。
在机场的航空手序
敬请乘客提早抵达机场办理飞行前手续。 越竹航空建议乘客至少在航班起飞前 2 小时到达机场，并在起飞前至少 30 分钟到达登机口。 乘客将被要求坐在行李旁边，并遵守机上的飞行安全规定。
在飞行过程中
乘客在飞行过程中自行保管好自己的行李，并在飞机上下机和机场自行运送行李。
越竹航空公司提供占用客舱空间的行李运输服务。容易破碎、容易折断、容易损坏的行李；贵重行李、乐器、古董画或花瓶、印钞模具等通常不适合在飞机货舱运输，乘客将购买在同一服务等级的座位旁边一个或多个座位。
程序
乘客如果需要预订占用客舱座位的行李的服务，以放置行李，请至少在航班起飞时间前 24 小时联系越竹航空售票处预订该服务。
行李包装
行李必须小心包装，确保没有可能会损坏或撕裂座套、损坏飞机内部以及可能危及周围乘客的安全的锋利边缘。
重量
每个座位的行李重量不得超过75kg，行李的三维尺寸不得超过（40cm x 50cm x 160cm）/座位的规定。
在机场的航空程序
请乘客提早抵达机场办理航班飞行前手续。越竹航空公司鼓励乘客至少在航班起飞前2小时到达机场，并在起飞前30分钟提前到达登机口。
乘客将被要求坐在本人的行李旁边，并遵守机上的飞行安全规定。
飞行途中
乘客在飞行整个过程中自行保管好本人的行李，并在飞机上下机和机场自行搬运行李
越竹航空公司提供对高尔夫球具、滑雪板、冲浪板和潜水设备等运动器材作为托运行李的运输服务。
高尔夫球具：01套高尔夫球具包括一个高尔夫球袋，总重量不超过一件普通托运行李的标准（≤32 kg/501b）。
1套高尔夫球具最多包括14 根高尔夫球杆、12 个高尔夫球、01 双高尔夫球鞋、发球座Tee。上述以外的物品不包含在高尔夫套件中。
对于持有 Economy Saver 或更高机票等级或金卡/钻石卡/头等会员卡的乘客：
• 乘客可免费托运1套不计入免费托运行李额的高尔夫球具，3 个维度最大总尺寸为203cm，其中1个维度最大尺寸为150cm，总重量不超过23kg/501b（适用于所有国内和国际航线）。
• 对于总重量超过 23kg/501b且低于32 kg/701b 的高尔夫球具套件行李，收取费用为40,000越南盾/kg（不含增值税）。
• 对于第二套或更多高尔夫球具类行李件（不超过 32 kg/701b），收费600,000越南盾/件（不含增值税）。
对于 Economy Saver Max 机票等级：高尔夫球具套件类行李按收费托运行李规定收费。
高尔夫器材以外的运动器材是根据乘客的舱位等级按照免费行李额收取与普通托运行李相同的费用。对于超出免费行李限额的行李，按收费托运行李限额收费
滑雪/滑水用具：01套滑雪/滑水板，01对杖和01双滑雪靴或靴子，一块滑雪板/滑水板。
冲浪板：用于滑行或冲浪包括01个滑板的运动器材。
潜水工具：01套潜水服，01个通气管，01双螺旋桨，01个面罩。不接受危险物品类潜水用具，例如：压力表、储气罐等
射箭工具：包括01个弓、01个箭盒和01套修理用具。
钓鱼工具：包括 01卷钓鱼线、01至02个钓鱼竿、01个渔网、01双鞋和一个钓具盒。
保龄球工具：包括包含01至02球的01个包和一双鞋。
飞行前准备
服务预订：需要运输运动器材的乘客应至少在航班起飞时间前24小时联系越竹航空公司售票处并提前预订服务。
包装：运动器材必须包装整齐，没有尖角。
在机场办理登机手续
请乘客提早抵达机场办理航班飞行前手续。越竹航空公司鼓励乘客至少在航班起飞时间前2小时到达机场。
酒精饮料
包装要求：
- 对于瓶装和罐装的所有酒精饮料：这些瓶装/罐装必须用尼龙或塑料袋包裹，以避免液体溢出货舱。
- 酒精饮料只能装在原装制造商的瓶子/容器中，不得打开以验证酒精饮料的浓度。
- 用报纸或塑料袋包裹每个瓶子，或用多层胶带单独包裹每个瓶子
- 瓶子之间必须有屏障
- 这些瓶子必须放在泡沫塑料或塑料盒或带有防水材料的容器中，然后盖上盖子，用胶带仔细密封，以避免在运输和堆放过程中泄漏或溢出。 每个带有防水材料的泡沫塑料/塑料盒/容器必须用尼龙包裹，厚度至少为 1 毫米。
接受限度：
参见附件二，限制携带登机的危险物品清单，与越南航空局局长 2021 年 9 月 14 日第 1541/QD-CHK 号决定一起颁布：
- 酒精浓度 24% 或以下：无限制。
- 酒精浓度自 24% 至 70%：必须存放在制造商的容器中，密封和标签完好，瓶子容量不超过5公升，每位乘客携带不超过5公升。
- 超过 70% 的酒精浓度：不允许随身携带、手提行李、托运行李。
鱼露和其他液体
包装要求：
对于装在瓶罐中的鱼露和其他液体：这些瓶/罐必须用尼龙或塑料袋包裹，以避免液体溢出货舱。
- 瓶子最大容量不超过1公升
- 每个瓶子必须紧紧关闭并用多层胶带单独包裹每个瓶子
- 每瓶液体量不得超过总瓶容量的95%
- 这些瓶子必须放在泡沫塑料或塑料盒或带有防水材料的容器中，然后盖上盖子，用胶带仔细密封，以避免在运输和堆放过程中泄漏或溢出。 每个带有防水材料的泡沫塑料/塑料盒/容器必须用尼龙包裹，厚度至少为 1 毫米。
接受限度：
在越竹航空公司的航班上，每位乘客最多可以托运三 (03) 公升鱼露。
包装要求：
确保行李完整且妥善包装，以避免在飞行中可能发生泄漏。
– 不允许使用碎冰/湿冰。
- 内包装：用最小厚度为0.1mm的塑料袋包裹，外层多包一层塑料
- 外包装：经过上述内包装后，新鲜/易腐烂/冷冻物品必须放入泡沫盒或塑料盒或具有防水材料的容器中，然后盖上盖子，用胶带仔细密封以避免在运输和堆放过程中泄漏或溢出。 每个此类带有防水材料的泡沫塑料/塑料盒/桶必须用厚度至少为 1 毫米的塑料包裹。
- 包装要求：
确保行李完整且妥善包装，以避免在飞行中可能发生泄漏。
– 不允许使用碎冰/湿冰。
- 内包装：包裹在最小厚度为0.1mm的尼龙袋中，外面包裹着更多层塑料
- 外包装：上述内包装完成后，新鲜/易腐烂/冷冻物品必须放在泡沫塑料或塑料容器或带有防水材料的容器中，然后盖上盖子，用胶带仔细密封，以防止在运输和堆放过程中泄漏或溢出。每个带有防水材料的泡沫塑料/塑料盒/容器必须用尼龙包裹，厚度至少为1mm。